شروط الخدمة
آخر تحديث: 28/02/2025
مرحبًا بك في MyRugy! تحكم شروط الخدمة هذه استخدامك لموقعنا الإلكتروني Myrugy.com وشراء سجادنا المصنوع يدويًا، ومجموعات الحرف اليدوية، وخدمات صناعة السجاد المخصصة. بدخولك إلى موقعنا واستخدامك لخدماتنا، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط.
1. معلومات عامة
MyRugy هي علامة تجارية متخصصة في السجاد المغربي المصنوع يدويًا، ومجموعات النسيج اليدوية، وخدمات صناعة السجاد المخصصة. يتم صنع منتجاتنا بتقنيات تقليدية، مما يضمن الجودة والأصالة.
اسم الشركة: Kechart LLC
الموقع الإلكتروني: Myrugy.com
البريد الإلكتروني للاتصال: Support@myrugy.com
2. الأهلية
لاستخدام موقعنا وتقديم طلب، يجب عليك:
• أن يكون عمرك 18 عامًا على الأقل أو أن تحصل على إذن من ولي أمر قانوني.
• تقديم معلومات دقيقة وكاملة عند الشراء.
• عدم استخدام منتجاتنا لأي أغراض غير قانونية أو غير مصرح بها.
3. الطلبات والدفعات
3.1 عملية الطلب
• بتقديمك للطلب، فإنك توافق على تقديم تفاصيل دقيقة للفوترة والشحن.
• تتم معالجة طلبات السجاد المخصص بعد الموافقة على التصميم.
• نحتفظ بالحق في رفض أو إلغاء الطلبات بسبب الكشف عن الاحتيال، أو أخطاء التسعير، أو محدودية المخزون.
3.2 التسعير والدفع
• جميع الأسعار مدرجة بـ [عملتك] وقد تخضع للتغيير دون إشعار.
• نقبل الدفعات عبر [طرق الدفع: بطاقات الائتمان، PayPal، إلخ.].
• تتطلب الطلبات المخصصة الدفع الكامل مقدمًا قبل بدء الإنتاج.
4. الإرجاع، الاسترداد والإلغاء
4.1 الاسترداد والإرجاع
• نظرًا للطبيعة اليدوية لسجادنا، فإن الطلبات المخصصة غير قابلة للاسترداد.
• بالنسبة لمجموعات الحرف اليدوية والمنتجات غير المخصصة، يتم قبول الإرجاع في غضون 15 يومًا من التسليم، بشرط أن يكون المنتج غير مستخدم وفي حالته الأصلية.
4.2 الإلغاء
• يمكن إلغاء الطلبات في غضون 5 ساعات بعد الشراء. لا يمكن إلغاء الطلبات المخصصة بمجرد بدء الإنتاج.
لمزيد من التفاصيل، يرجى الرجوع إلى سياسة الاسترداد والإرجاع [أدخل الرابط].
5. الشحن والتسليم
• نحن نشحن في جميع أنحاء العالم مع أوقات تسليم تقديرية تتراوح من 5-7 أيام اعتمادًا على الموقع.
• تحسب تكاليف الشحن عند الدفع.
• MyRugy غير مسؤول عن الرسوم الجمركية أو ضرائب الاستيراد أو تأخيرات الشحن بسبب شركات النقل.
للاطلاع على شروط الشحن المفصلة، قم بزيارة سياسة الشحن [أدخل الرابط]
6. الملكية الفكرية
• جميع المحتوى والصور والتصاميم على موقع MyRugy مملوكة لـ MyRugy ولا يمكن نسخها أو استخدامها بدون إذن.
• يجب على العملاء الذين يقدمون صورًا لسجاد مخصص أن يمتلكوا حقوق الصورة أو أن يكون لديهم إذن لاستخدامها.
7. تحديد المسؤولية
• MyRugy ليست مسؤولة عن أي ضرر أو خسارة أو إصابة ناتجة عن سوء استخدام منتجاتنا.
• نحن لسنا مسؤولين عن أي أضرار غير مباشرة أو تبعية تنشأ عن التأخير أو العيوب أو الاستخدام غير الصحيح لخدماتنا.
8. التغييرات على الشروط
قد نقوم بتحديث هذه الشروط في أي وقت. يعتبر استمرار استخدامك لموقعنا وخدماتنا بعد التحديثات موافقة على الشروط الجديدة.
9. معلومات الاتصال
لأي أسئلة حول هذه الشروط، اتصل بنا على:
📩 البريد الإلكتروني: Support@myrugy.com
📞 الهاتف: +212 7 08 02 02 01